Surveiller la disponibilité de son site

Le moment où votre site tombe est presque toujours celui où un client essaie de l'ouvrir. Sans surveillance, vous l'apprenez par un appel mécontent ; avec, vous le savez dans la minute.

Ce que coûte une panne

Une indisponibilité, même courte, ce sont des visiteurs perdus, des ventes manquées et une image écornée. Pour un site e-commerce ou une activité qui prend des rendez-vous en ligne, chaque heure compte. Et une panne non détectée peut durer des jours.

Ce que mesure le Moniteur

• ✓ la disponibilité (le site répond-il ?) toutes les six heures ;
• ✓ le code de réponse HTTP (une erreur 500 est un signal d'alerte) ;
• ✓ le temps de réponse — un site qui rame annonce souvent un problème à venir.

Dès qu'un site passe hors ligne ou se met à répondre anormalement, vous recevez une alerte. Vous pouvez alors réagir : relancer l'hébergement, contacter votre prestataire, ou faire appel à FIX72.

La disponibilité, un indicateur parmi d'autres

Un site « en ligne » peut quand même avoir un certificat sur le point d'expirer ou des plugins vulnérables. C'est pourquoi le Moniteur combine tous ces contrôles dans une seule note de santé.