Vous ouvrez un cabinet, un commerce ou un atelier au Mans, ou votre bail arrive a echeance et votre operateur vous propose de "passer en offre pro" ? Entre la fibre mutualisee, la fibre dediee, les box entreprise et les offres grand public deux fois moins cheres, difficile de savoir ce qui est vraiment necessaire pour une TPE. Precisons-le d emblee : FIX72 ne vend aucun abonnement internet et ne touche aucune commission d operateur. C est justement ce qui nous permet de vous conseiller librement, puis de nous occuper de ce qui depend reellement de nous : le reseau de votre entreprise derriere la box.
Offre pro ou offre grand public : quelle difference reelle ?
Sur le papier, une offre internet "pro" ressemble beaucoup a une offre grand public, en plus cher. Les differences se cachent dans les engagements de service :
- le delai de retablissement garanti (GTR) : en offre pro, l operateur s engage souvent a retablir la ligne en quelques heures ouvrees. En offre grand public, aucune garantie : une panne peut durer plusieurs jours ;
- l adresse IP fixe, utile pour acceder a distance a vos outils (serveur, camera, telephonie) ;
- un support dedie, generalement plus reactif que le service client grand public ;
- la television et les options famille en moins, dont une entreprise n a pas besoin.
La vraie question n est donc pas "pro ou pas pro", mais : combien coute une journee sans internet dans votre activite ? Un commerce qui encaisse par carte bancaire, un cabinet qui consulte des dossiers en ligne ou une entreprise qui telephone en VoIP ne peuvent pas se permettre plusieurs jours de coupure. Un artisan qui consulte ses mails le soir, si.
Fibre mutualisee, fibre dediee, 4G/5G de secours : les options en Sarthe
Au Mans et dans la plupart des communes de Sarthe, la fibre est aujourd hui largement deployee. Trois familles d options existent pour une entreprise :
- la fibre mutualisee (FTTH) : celle des particuliers, partagee entre voisins. Debit eleve, prix contenu. C est le bon choix de depart pour la grande majorite des TPE ;
- la fibre dediee (FTTO) : une ligne reservee a votre entreprise, avec debit garanti et GTR renforcee. Nettement plus chere, elle ne se justifie que pour des besoins critiques (serveurs heberges sur place, gros volumes de donnees, nombreux postes) ;
- le secours 4G/5G : un routeur qui bascule automatiquement sur le reseau mobile en cas de coupure de la fibre. Pour beaucoup de TPE, une fibre mutualisee plus un secours 4G revient bien moins cher qu une fibre dediee, pour une tranquillite comparable.
Pour verifier quels operateurs desservent precisement votre adresse, l ARCEP (le regulateur des telecoms) met a disposition une carte officielle et gratuite sur maconnexioninternet.arcep.fr : un bon reflexe avant tout rendez-vous commercial.
Les questions a se poser avant de signer
- De quel debit avez-vous vraiment besoin ? Comptez le nombre de postes, l usage du cloud (comptabilite en ligne, sauvegarde externalisee, visioconference) et la telephonie. Beaucoup de TPE sarthoises fonctionnent tres bien avec une fibre mutualisee standard.
- Quelle est la duree d engagement ? Certaines offres pro engagent sur 24 ou 36 mois avec des frais de sortie eleves. A mettre en face de la duree de votre bail.
- Que se passe-t-il en cas de panne ? Demandez noir sur blanc la GTR et son perimetre (la ligne seulement, ou aussi le materiel).
- L installation est-elle comprise ? L operateur amene la fibre jusqu a sa box. La distribution dans vos locaux (prises reseau, wifi, baie de brassage) reste a votre charge, et c est souvent la que tout se joue.
Une bonne connexion ne suffit pas : le reseau derriere la box
C est le point que decouvrent beaucoup d entreprises apres la signature : une fibre excellente peut donner un resultat mediocre si le reseau interne ne suit pas. Wifi qui ne couvre pas l atelier, cable tire a la va-vite, imprimante reseau introuvable, invites qui naviguent sur le meme reseau que la comptabilite : autant de problemes qui n ont rien a voir avec l operateur.
C est le coeur de metier de FIX72 aupres des TPE du Mans et de la Sarthe : installation d infrastructure reseau professionnelle (cablage, baie de brassage, switch manage, separation des reseaux invites/interne), optimisation du wifi pour couvrir toute la surface de travail, et maintenance preventive pour que tout continue de fonctionner apres notre passage.
Ce que FIX72 fait pour vous (et ce que nous ne faisons pas)
Par transparence :
- nous ne vendons pas d abonnement internet et nous ne touchons aucune commission : le choix de l operateur reste le votre, notre conseil est independant ;
- nous vous aidons a y voir clair avant de signer : lors d un audit informatique TPE, nous evaluons vos besoins reels (postes, cloud, telephonie, sauvegarde) pour que vous ne payiez ni trop, ni trop peu ;
- nous installons et depannons tout ce qui se trouve derriere la box : cablage, wifi professionnel, partage d imprimantes, acces distants securises, sauvegarde ;
- nous restons joignables apres l installation, 7 jours sur 7, a domicile ou a distance.
Le diagnostic est gratuit et un devis ecrit vous est remis avant toute intervention, avec une garantie de 6 mois sur nos prestations. Intervention au Mans et dans 140+ communes de Sarthe.
FAQ
FIX72 peut-il resilier ou souscrire un abonnement internet a ma place ?
Non. Nous ne sommes pas operateur ni courtier en telecoms. En revanche, nous pouvons analyser vos besoins avant votre rendez-vous avec un operateur, relire une proposition commerciale avec vous, puis installer et configurer tout votre reseau une fois la ligne activee.
Mon entreprise est dans une petite commune de Sarthe, ai-je droit a la fibre pro ?
Dans la plupart des communes sarthoises, la fibre mutualisee est disponible et des offres pro existent dessus. La carte officielle de l ARCEP permet de verifier votre adresse precise. Si la fibre n arrive pas encore chez vous, des solutions 4G/5G ou radio peuvent servir de connexion principale en attendant.
Une offre grand public suffit-elle pour une TPE ?
Parfois, oui : un independant seul, sans telephonie fixe professionnelle ni besoin critique, peut demarrer avec une offre grand public. Il faut simplement le faire en connaissance de cause : pas de garantie de retablissement en cas de panne. Un secours 4G peut compenser une partie du risque.
Le wifi de la box operateur suffit-il pour mes locaux ?
Rarement au-dela d une piece ou deux. Murs porteurs, etage, atelier : la couverture de la box seule laisse souvent des zones mortes. Des bornes wifi professionnelles bien placees reglent le probleme definitivement.
Combien coute une intervention FIX72 sur le reseau de mon entreprise ?
Le diagnostic est gratuit et chaque intervention fait l objet d un devis ecrit avant travaux, sans frais caches. La main d oeuvre demarre a 49 euros a domicile au Mans, et nos prestations sont garanties 6 mois.
Vous choisissez une offre internet pro au Mans ou en Sarthe, ou votre connexion actuelle ne suit plus ? Parlons-en avant que vous ne signiez. Appelez le 07 51 13 37 69 - diagnostic gratuit, devis ecrit, reponse en moins de 15 minutes, 7 jours sur 7.
FIX72 - Depannage et reseau informatique pour les entreprises - Le Mans et Sarthe - 07 51 13 37 69 - fix72.com - Zones : Le Mans, Allonnes, Coulaines, La Fleche, Sable-sur-Sarthe et 140+ communes de Sarthe
