Maintenance préventive informatique pour TPE — Le Mans & Sarthe
Le coût d'une panne informatique en pleine production dépasse largement le coût d'une maintenance régulière. Pour un cabinet de 5 personnes facturé entre 60 et 120 €/h, une journée d'arrêt c'est 2 400 à 4 800 € de perte directe— sans compter les rendez-vous décalés, les clients agacés, la facturation reportée. La maintenance préventive Fix72 est conçue pour rendre ces journées d'arrêt très improbables.
Deux formules : visite trimestrielle ou abonnement mensuel
Visite trimestrielle (149 € HT/visite) : 4 fois par an, Fix72 vient sur site une demi-journée pour exécuter le protocole complet de maintenance préventive. Modèle simple, sans engagement de durée. Adapté aux structures stables qui veulent un suivi régulier.
Abonnement mensuel (dès 39 € HT/poste/mois, min. 12 mois) : monitoring en continu via l'agent Fix72, intervention à distance illimitée pour les soucis courants, intervention sur site sous 4h ouvrées en cas de panne bloquante, visite préventive semestrielle incluse, remplacement de poste en prêt si immobilisation. Adapté aux structures qui ne peuvent pas se permettre l'arrêt et qui veulent prévoir leur budget IT mensuellement.
Le protocole de maintenance préventive
À chaque visite (trimestrielle ou semestrielle), Fix72 exécute un protocole standardisé en 12 points : test de restauration sauvegarde, mises à jour Windows et logiciels métier, vérification antivirus et signatures à jour, nettoyage physique des postes (ventilateurs, claviers), vérification des disques (santé SMART), nettoyage logiciel (fichiers temporaires, registre), vérification du Wi-Fi et débit réel, test des onduleurs si présents, audit des certificats à renouveler (Real, AAE, signature électronique), revue des accès collaborateurs, contrôle des sauvegardes cloud, briefing collaborateurs sur les nouveautés (phishing du moment, alertes ANSSI).
Astreinte et urgences
L'abonnement mensuel inclut un numéro direct pour les urgences en heures ouvrées. Pour les structures avec activité critique (cabinets, garages, restaurants en service), une option astreinte 7j/7 est disponible sur devis (typiquement +30 à 60 €/mois selon le périmètre). Voir aussi les pages métier qui détaillent les options par profession.