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Solution professionnelle · Hôtelier

Informatique pour hôtel au Mans

Un hôtel moderne, c'est un PMS (Mews, Misterbooking, Vega…) qui orchestre les chambres, un channel manager qui pousse les disponibilités sur 20+ OTA, un Wi-Fi clients qui couvre toutes les chambres, et une vidéosurveillance qui tourne 24h/24. Quand la chaîne casse, ce sont des sur-réservations, des clients mécontents et des commentaires assassins sur Booking. Fix72 prend en charge votre informatique au Mans avec les exigences que l'hôtellerie impose.

Vos contraintes métier
  • PMS (Mews, Misterbooking, Vega Hotel, Resalys)
  • Channel manager (D-Edge, SiteMinder, RoomCloud)
  • OTA en ligne (Booking, Expedia, Hotels.com…)
  • Wi-Fi clients couvrant toutes les chambres
  • Vidéosurveillance NVR avec conservation 30 jours
  • Conformité RGPD pour les données clients (CNI, paiement)
Sans IT solide
  • PMS HS = chaos check-in / check-out
  • Channel manager désynchronisé = sur-réservations = mécontentement clients
  • Wi-Fi clients faible = avis Booking dégradés (note 6/10)
  • Vidéosurveillance HS = pas de preuve en cas d'incident
  • Sauvegarde absente = données clients perdues
Solution Fix72
  1. 1
    Audit de l'hôtel (PMS, Wi-Fi, vidéosurveillance, sauvegardes)
  2. 2
    Sauvegarde 3-2-1 chiffrée locale + cloud français
  3. 3
    Wi-Fi pro UniFi/Cisco couvrant 100% des chambres
  4. 4
    Maintenance PMS et channel manager
  5. 5
    Vidéosurveillance NVR avec sauvegarde redondée
  6. 6
    Contrat support adapté à l'activité 7j/7
Logiciels métier

Vos outils, on les connaît

Installation, mise à jour, dépannage, migration. Pas de "je découvre votre logiciel" facturé en heures.

Mews
PMS cloud moderne (leader en croissance)
Misterbooking
PMS français cloud
Vega Hotel
PMS hôtellerie classique
D-Edge / SiteMinder
Channel managers OTA
Wi-Fi pro UniFi / Cisco Meraki
Couverture chambres
NVR Hikvision / Dahua
Vidéosurveillance pro

Hôtel au Mans : le Wi-Fi est aujourd'hui un critère plus important que la literie

Sur Booking, un client qui note "Wi-Fi mauvais" fait baisser la note moyenne de l'hôtel et impacte directement le taux d'occupation. Un Wi-Fi pro maillé qui couvre 100 % des chambres n'est pas un confort, c'est un investissement direct sur le CA. Fix72 audite votre couverture (signal mesuré pièce par pièce) et déploie une solution professionnelle.

PMS + Channel manager : la chaîne qui ne pardonne pas les erreurs

La sur-réservation est la hantise des hôteliers : un client arrive, sa chambre est vendue deux fois, il faut le déloger en urgence. La cause est presque toujours une chaîne PMS → channel manager → OTA mal synchronisée. Fix72 stabilise cette chaîne, met en place les alertes en cas de désync, et intervient rapidement si le problème survient.

Fix72 intervient dans les hôtels du Mans (centre, gare, ZA), Allonnes, La Flèche, Sablé-sur-Sarthe, La Ferté-Bernard, Mamers et toute la Sarthe — du petit hôtel indépendant aux résidences de tourisme. Audit gratuit. Voir aussi page restaurateur si vous avez un restaurant intégré. Appelez le 07 51 13 37 69.

Tarifs pro

Forfaits et tarifs · sans surprise

Devis gratuit après audit sur site. Facture mensuelle, pas d'engagement de longue durée.

Audit hôtel
Gratuit
Forfait Sérénité Hôtel
dès 129 €/mois HT
Intervention ponctuelle
75 €/h HT
Wi-Fi pro chambres (selon m²)
sur devis

Tarifs indicatifs HT pour TPE / cabinet. Devis personnalisé au 07 51 13 37 69

FAQ Hôtelier

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant d'appeler.

C'est le problème numéro un en hôtellerie. La solution est un déploiement Wi-Fi pro maillé (mesh) avec des bornes UniFi ou Cisco Meraki placées tous les 8-15 mètres selon les murs. Fix72 audite votre établissement (signal mesuré pièce par pièce) et propose un déploiement chiffré. Investissement amorti en 6-12 mois par l'amélioration de la note Booking.
Les désynchronisations viennent souvent d'un PMS qui n'envoie pas correctement les disponibilités, ou d'OTA mal configurées. Fix72 audite la chaîne complète PMS → channel manager → OTA, identifie le maillon défaillant, et stabilise. Pour les grosses pannes, nous contactons l'éditeur en votre nom.
Oui — Fix72 a déployé et dépanné les principaux PMS hôteliers : Mews, Misterbooking, Vega Hotel, Resalys. Pour les opérations majeures (montée de version, migration entre PMS), nous travaillons en lien avec votre éditeur.
Les données clients hôteliers sont sensibles (identité, paiement, parfois préférences). Fix72 met en place : chiffrement intégral des postes accueil, sauvegarde chiffrée, gestionnaire de mots de passe pour les accès OTA, formation collaborateurs. Conforme RGPD et exigences Visa/Mastercard.
Beaucoup d'hôtels ont une vidéosurveillance qui n'enregistre rien depuis des mois sans le savoir. Fix72 vérifie l'état du NVR, la conservation effective (30 jours minimum recommandés), la qualité d'image, l'éclairage IR. En cas d'incident, vous voulez avoir les images.

Zones d'intervention — Hôtelier en Sarthe

Fix72 intervient pour les hôtel ou résidence touristique dans Le Mans et toute la Sarthe : Allonnes, Coulaines, La Flèche, Sablé-sur-Sarthe, Mamers, La Ferté-Bernard, Saint-Calais, Écommoy, Arnage, Mulsanne, Ruaudin, Changé, La Bazoge, Neuville-sur-Sarthe, et les communes environnantes. Audit gratuit sur site, contrat de maintenance facturé au mois.

Audit informatique gratuit pour votre hôtelier

Étienne se déplace dans votre cabinet, dresse l'état des lieux et vous remet un devis clair. Aucun engagement.

07 51 13 37 69Voir les autres métiers